|
|
|
|
Condition de vente
Ce site Web est exploité par Fantaisie du patin (Québec) inc. En utilisant ce site vous consentez à respecter les modalités d’utilisation et les conditions de vente suivantes. De plus,
cette transaction sera conforme aux lois applicables dans la province du Québec (Canada).
Les conditions de vente forment un contrat entre vous et Fantaisie du patin. Ces conditions peuvent être changées sans préavis par Fantaisie du patin. Il est de votre responsabilité de vous assurer que vous accédez légalement à ce site Web et que tout le contenu disponible dans ce dernier ou par l’entremise de l’un de ses liens sont autorisés dans le pays d’où vous vous connectez à notre site Web ou à l’un ou l’autre des ses éléments ou visionnez ceux-ci ou par l'intermédiaire par lequel vous le faites.
Nous nous réservons le droit de changer les prix ou d’enlever des items du site et ce sans préavis. Fantaisie du patin affirme que toutes les informations sont exactes au meilleur de ses connaissances lorsqu’elles ont été affichées. Cependant, les textes n’engagent aucunement Fantaisie du patin (Québec) inc.
Mode de paiement
Votre commande peut être payée par Visa, Mastercard, American Express.
Si vous désirez payer par mandat poste canadien, vous devrez effectuer la commande par téléphone directement à la Fantaisie du patin (Québec) inc. Avant de poster votre commande, nous attendrons d’avoir reçu la totalité du versement et des coûts de transport.
Prendre note que les prix sont affichés en dollars canadiens et que les taxes de ventes ainsi que les frais de transport sont en sus. S’il y a lieu, des frais de dédouanement peuvent s’appliquer. Les frais de douanes seront au frais des clients et ne sont pas inclus dans le montant d’achat. Nous tenons à préciser que tous les prix des transports sont approximatifs et peuvent être changés sans avertissement.
Taxes
Nous calculons les taxes conformément au lieu de livraison. Une commande expédiée à l’extérieur du Canada sera exempte de taxes.
Annulation d’une commande
Veuillez nous contacter pour l’annulation de votre commande par téléphone : (418) 681-6168 ou sans frais au 1-866-444-6168 ou par courriel à fantaisiedupatin@bellnet.ca
Délai de livraison
Votre commande sera expédiée dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables. Pour toute commande allant à l’extérieur du Canada le délai peut varié selon le temps de passage aux douanes.
Frais de transport
Pour le Québec les frais sont de : 10.00$
Ailleurs au Canada les frais sont de : 18.00$
Pour les États-Unis les frais sont de : 25.00$
Frais de manutention et expédition
Des frais de manutention et d’expédition de 8.00$ seront ajoutés à votre commande.
Commande livrée à une autre adresse
Pour faire livrer votre commande à une autre adresse que celle de l’acheteur veuillez l’inscrire sous la section adresse de livraison
Produit en rupture d’inventaire
Dans le cas où le produit que vous avez commandé est en rupture d’inventaire, nous vous aviserons du délai approximatif de livraison.
Retour de marchandise et frais de transport
Pour faire un retour de marchandise (échange ou remboursement) vous ne devez pas avoir dépassé le 10ième jour après la réception, avoir votre facture et votre numéro de commande.
Vous pourrez alors contacter notre service à la clientèle pour effectuer une demande de retour qui nous permettra de vérifier la validité de votre demande et déterminer s’il y a des frais de transport qui s’applique.
Les frais de transport seront à notre charge si la raison du retour est causée par une erreur de notre part ou par un produit défectueux à condition d’utiliser Purolator.
Exemple : vous n’avez pas reçu le bon produit
Les frais de transport seront à votre charge si la raison du retour est causée par une erreur de votre part. Exemple : vous n’avez pas commandé la bonne grandeur, vous aviez besoin d’une robe de grandeur 8-10 et vous avez commandé une robe de grandeur 10-12.
Les produits retournés pour échange ou remboursement doivent être dans leur emballage original. Pour les produits défectueux ils seront remplacés par un nouvel exemplaire du même produit.
Aucun échange ou remboursement après 10 jours
Vous avez 10 jours pour nous retourner les produits, par Purolator, après avoir communiqué avec notre service à la clientèle au (418) 681-6168.
Adresse de retour :
1259, avenue Jules-Verne
L’Ancienne-Lorette (Québec) Canada
G2E 6L6
|
|
|
|
|
|